故障现象
安装向日葵远程软件后,部分用户的屏幕亮度无法调节,快捷键失效,重装显卡驱动无效。
原因分析
用户电脑安装了向日葵远程软件,此软件安装的虚拟显示器驱动导致屏幕亮度无法调节。
解决方案
1.右击开始菜单---选“设备管理器”---选“监视器”---发现非“通用即插即用显示器”的监视器,卸载:
2.扫描硬件改动--发现新的通用即插即用监视器,问题解决。
安装向日葵远程软件后,部分用户的屏幕亮度无法调节,快捷键失效,重装显卡驱动无效。
用户电脑安装了向日葵远程软件,此软件安装的虚拟显示器驱动导致屏幕亮度无法调节。
1.右击开始菜单---选“设备管理器”---选“监视器”---发现非“通用即插即用显示器”的监视器,卸载:
2.扫描硬件改动--发现新的通用即插即用监视器,问题解决。
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