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七天无理由退货是指的哪七天, 你真的懂“七天无理由退货”吗?从哪天开始起算?哪些不能退?

时间:2024-07-27 14:46:35

你知道吗?“ 7 天无理由退货”期限自消费者签收商品的次日开始起算,而不是当天。

我买的所有商品都适用“7天”无理由退货吗?

答:不是的。法律规定了四项不适用于7天无理由退货的产品:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。

除此之外,下列性质的商品经消费者在购买时确认,也可以不适用七日无理由退货规定:

1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;

2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;

3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

在消费购物中,哪些属于商家的霸王条款呢?

1. 特价商品,概不退换;

2. 定制商品先付清购货款,再发货;

3. 买一赠一,对赠品不实行三包;

4. 购物后保安查验小票并盖章;

5. “一经拆封,概不退货”;

6. 本商场拥有本次活动的最终解释权。

那遇到霸王条款该怎样维权?

1、拔打 12315 投诉电话;

2、向经营者所涉行业主管机关投诉;

3、涉及侵权的,可向法院提起诉讼。

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